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沈阳丰阳食品有限公司（以下简称：丰阳食品）是沈阳地区多家速冻、冷冻食品品牌的代理商，业务覆盖沈阳市内各大批发市场。

随着业务规模扩大，传统管理方式逐渐暴露出3大痛点：

｜企业管理挑战

1. 夜间订单处理低效，错误率高

客户多在晚间8点至凌晨2点下单，基于“当日下单、次日送达”的极速响应业务模式，内勤需凌晨5点到岗整理纸质单据，手动录入销售订单，工作强度大，差错率高。

2. 业务员管控难，客户维护风险大

业务员外出拜访无定位记录，离职后易导致客户流失，新员工接手周期长。

3. 配送路线规划混乱，效率低下

配送依赖纸质单据，拣货效率低，新司机路线不熟影响送货时效。

｜云财贸生态，打造全流程数字化闭环

面对难题，丰阳食品通过管家婆云财贸ERP、物联宝与微订货商城三端联动的一体化生态解决方案，实现了从客户下单-业务访销-配送管理的全流程数字化升级：

1. 打破限制，内勤工作“云端化”

传统模式下，内勤需到公司处理订单，而管家婆云财贸ERP为企业提供了更灵活的使用，只要有网络就可以登录，内勤人员在家也可以处理相关业务。凌晨订单数据也能自动同步至系统。

2. 智能管控，客户资产“可继承”

通过管家婆物联宝，业务员到达客户门店后，可通过手机端定位打卡+现场拍照功能上传拜访记录，管理层可随时查看轨迹，杜绝“虚假拜访”。

业务员离职时，新员工可以通过手机端客户地图功能快速接手，历史订单、偏好商品等数据一键继承，客户流失率大大降低。

3. 自主下单，夜间人力“零投入”

针对客户夜间下单需求，丰阳食品通过管家婆微订货商城为每个客户分配了独立账号，客户可随时登录查看商品价格、库存，并自主下单。

系统自动生成电子销售单，内勤人员次日仅需审核安排配送，节省了人力投入，更缩短了订单处理时效。

4. 路线规划，新手司机“秒上手”

通过物联宝，司机可以在手机端接收电子配送单，系统根据客户定位与订单优先级自动规划最优路线，并支持实时导航，新手司机也能快速完成配送。

“以前晚上根本不敢睡踏实，生怕漏单错单。现在客户自己下单，司机按路线送货，我们终于能睡个安稳觉了！”丰阳食品的负责人说。

如今，在管家婆云财贸一体化生态解决方案的价值支持下，丰阳食品的整体运营成本也降低了不少，甚至还新增了车辆扩大配送能力。

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